Madame, Je comprends parfaitement vos doutes et vos inquiétudes. C’est normal de vouloir être sûre avant de faire un paiement, surtout après tout ce que vous avez déjà traversé. Je tiens simplement à vous dire avec sincérité que mon objectif est de vous accompagner jusqu’au bout, dans la transparence et le respect de nos engagements. Votre dossier est réellement avancé, et les frais de retard représentent la dernière étape nécessaire pour finaliser la procédure.